违规封停制度修订公告（更新）

　　《仙境传说》违规封停制度施行已一年有余，大量违规账号被封停，但仍有漏网之鱼，利用游戏和规则的漏洞，规避处罚。为了维护公平公正的游戏环境，现对违规封停制度进行修订补充，即日起生效。
 

　　《仙境传说》违规、封停制度公告【点击查看】

　　《仙境传说》举报违规、封停暂行制度【点击查看】

 

　　1. 新增违规核实及处理方式

　　除原有的线上巡查机制外，现对数据行为异常、涉嫌违规的账号会先行冻结，账号所有人必须主动联系工作人员进行复查申诉、配合调查才可解封。账号首次被发现行为异常时，核实账号归属后，工作人员会对该账号出现的异常行为进行说明，并予以警告。如后续再次被发现异常行为，将会直接按照使用外挂进行封停处理，封停时间7天到永久不等。
 

　　复查申诉方式如下：

　　发送邮件至：waiguafucha@zhaouc.com

　　邮件格式如下：

　　游戏名称：XXXX

　　游戏账号：XXXX

　　游戏区服：XXXX

　　角色名称：XXXX

　　身份证后四位数字：XXXX

　　注册邮箱：XXXX

　　问题描述：XXXX

　　附件中请添加账号所有人的“手持身份证正面与脸部”的合影照片。

　　复查邮箱收取邮件核实后由工作人员进行人工回复。

　　本通道只受理按照格式提交的外挂复查内容并回复，不受理外挂举报和回复任何客服类、技术类内容!复查邮件受理期限：封停之日起的15个工作日之内。
 

　　2. 数据行为异常补充说明

　　GM在调查异常行为时会保留证据并告知。除已公布的行为，长期重复固定游戏动作、多次身边无怪时空放技能也会被判定为异常行为。

　　比如，部分角色无论身边是否有怪，都会重复“引怪技能-清怪技能-捡取物品-飞”这一套游戏动作的行为，就会判定为异常行为。

　　为了避免被误封，请广大玩家切勿模仿异常游戏行为，自觉配合反外挂工作，共同维护公平公正的游戏环境。
 

　　3. 相关账号不良记录

　　每一条封停记录、数据或行为异常记录都会被保留，如一个账号曾被封停或存在数据行为异常，同IP(IP地址最后两位相近也判定为同IP)、同身份证下的账号都会受到更加严格的监控。

　　注：以上条例为《仙境传说》违规封停制度的修订补充内容，后续可根据实际情况进行补充及修改，最终解释权归塔人网络所有。

 

　　塔人网络《仙境传说》运营团队

　　2019年1月25日