【仙境传说】违规、封停制度公告
亲爱的各位冒险家们：
为了维护公平公正的游戏环境，塔人网络RO《仙境传说》运营团队，现正式开始对在游戏中使用第三方非法程序(外挂程序)、利用游戏漏洞或Bug进行牟利或不正当的游戏等行为的违规用户进行处理，所有涉及到和外挂组队、同IP下的帐号会视其情节严重程度进行不同程度的处罚。对于外挂制作者和传播者，我们会在取得证据后，付诸法律手段，绝不姑息!
对于违规的定义及处理方式
违规行为包括但不限于以下情况，原则上只要是通过非正常游戏行为进行游戏的均属违规，都会进行相应的处理。
◆通过非法软件模拟、伪造、修改等方式篡改服务器数据进行挂机的行为
处理方式：核实后，永久封停帐号，没收一切非法收益
◆使用类似于按键精灵等软件进行脚本挂机，非手动进行游戏的行为
处理方式：核实后，永久封停帐号，没收一切非法收益
◆使用封包截取工具对游戏封包进行截取、篡改游戏数据的行为
处理方式：核实后，永久封停帐号，没收一切非法收益
◆利用游戏漏洞非法获取非正常收益的行为
处理方式：视情节轻重给予临时封停或者永久封停的处理
◆宣传非法网站(宣传外挂、木马等非法网站链接等)的行为
处理方式：永久封停传播者的游戏帐号，情节严重者，直接采取法律手段处理
◆使用带有侮辱性质、违反游戏规定的角色名/工会名称
处理方式：临时封停并强制改名，如需解封请联系客服
◆反复通过某种游戏行为在游戏内获取收益并进行线下交易的工作室行为
对于工作室的定义：
IP地址：同IP下多个帐号同时长时段登陆将被列为工作室嫌疑帐号，IP地址最后两位相近也判定为同IP。
注册身份证号码：相同身份证注册多个帐号，并且这些帐号长时间同时登陆将被列为工作室嫌疑帐号。
游戏行为：同IP下多个帐号下的角色，反复单一的在游戏中获取某些资源，囤积买卖，并且将收益出售或转移至其他帐号。
工作室处理方案：
1、视情节轻重给予临时封停或者永久封停的处理。临时封停时间将视实际情况而定，情节严重的将直接永久封停。
2、为了更有效地打击工作室，将不公布判定标准中的明确数据。游戏中部分玩家习惯同时多帐号登陆的行为已经非常接近工作室的性质，此类近似工作室的情况也将在处理范围之内。
对使用外挂、涉嫌工作室的核实办法
◆线上巡查机制
1、我们的工作人员会24小时对在线上游戏的玩家进行随机抽查，如：发送密语、发送邮件等，包括并不限于以上方式，抽查过程中会要求玩家做出相应的游戏行为，届时请广大玩家予以配合。
2、被抽查到的玩家如回复错误或错误次数达到三次以上，或者使用例如立即下线，拒绝回复GM提问等其他方式来规避我们在线GM的提问，我们将会对玩家的数据作进一步核实，届时会对玩家进行踢线、临时封停等处理。 封停时间为1天至永久不等 。
3、对核实确认已经是在使用外挂的玩家，将永久封停其游戏帐号，并回收一切非法收益。
◆反外挂监控系统
游戏内已经设置反外挂监测系统，后台会记录玩家使用外挂的行为。
◆玩家举报机制
我们欢迎广大玩家发送邮件进行举报，与我们一起打击外挂。
外挂举报邮箱地址：waigua@zhaouc.com
备注：
本邮件只受理按照格式提交的外挂举报内容，不受理和回复任何客服类、技术类、投诉类内容，本邮箱采用系统自动回复模式，举报后如有处理会在官网封停名单中公布，请大家留意!
外挂非法程序举报格式如下：
游戏名称:XXXXX
游戏区服:XXXXX
角色名称:XXXXX
所在地图:XXXXX
外挂特征:XXXXX
相关截图：
联系邮箱:XXXXX
联系电话:XXXXX
其他说明:XXXXX
举报时间： 年 月 日
恶意网址举报
1、举报有危害的、内容不良的网站，对于大量用户举报的恶意网站，我们将递交相关部门处理。
2、如举报私服，提供所举报私服的网址给客服，客服将记录、提交。
帐号封停申诉
如您对被处理的游戏帐号有任何异议，欢迎发送邮件至：waiguafucha@zhaouc.com 进行复查。
申请复查格式如下：
游戏名称:XXXXX
游戏帐号:XXXXX
游戏区服:XXXXX
角色名称:XXXXX
身份证后四位数字：XX
注册邮箱：
问题描述：
附件中请添加帐号所有人的“手持身份证正面与脸部”的合影照片。
复查邮箱收取邮件核实后由工作人员进行人工回复。
本通道只受理按照格式提交的外挂复查内容并回复，不受理外挂举报和回复任何客服类、技术类内容!
复查邮件受理期限：封停之日起的15个工作日之内。
注：以上条例即日起暂行，后续会根据实际情况进行补充及修改，最终解释权由塔人网络所有。