【仙境传说】举报违规、封停暂行制度
为了致力于维护公平公正的游戏环境，塔人网络RO《仙境传说》运营团队誓与非法程序斗争到底，对于在游戏中使用第三方非法程序(外挂程序)，利用游戏漏洞或Bug进行牟利或不正当的游戏等行为，在核实确认以后，我们会在第一时间对违规用户进行处理，所有涉及到和外挂组队、同IP下的账号会视其情节严重程度进行不同程度的处罚。对于外挂制作者和传播者，我们会在取得证据后，采取法律手段对其予以制裁，绝不姑息!
使用非法第三方辅助类软件类行为如下(包含但不仅限于以下行为)：
◆使用脱机外挂，进行挂机;
◆使用类似于按键精灵等软件进行脚本挂机，非手动进行游戏;
◆使用封包截取工具对游戏封包进行截取、篡改游戏数据;
◆利用游戏漏洞非法获取非正常收益;
◆宣传非法网站(宣传外挂、木马等非法网站链接等);
◆加速(包括加速齿轮、各种辅助的加速功能);
◆非正常途径瞬移;
◆自动拾取物品(第三方程序【外挂】);
◆自动使用辅助技能;
◆自动上下线;
◆非正常途径进入限制地图场景等;
外挂使用者在游戏中获得装的装备物品处理方式：
◆原则上，利用外挂所获得的所有产出道具、物品、金钱视为非正常所得，予以直接回收;
◆玩家如购买到利用外挂等非正常游戏行为获取的装备道具在被交易的情况下，可提供交易凭证我们会尝试帮助追回资金，但不保证百分之百可以追回，损失玩家自行承担。
同时，以下违规行为，我们也会严肃处理：
1、恶意阻碍玩家正常游戏视情节严重进行处理，处理方式为警告踢线至永久封停不等。
恶意阻碍玩家正常游戏类型举例: (包含但不限于以下行为)
◆阻碍玩家正常游戏
◆利用游戏漏洞恶意干扰其他玩家
2、违规角色名/工会名称【警告临时封停并强制改名】
3、工作室
工作室判断依据：
◆ IP地址：同IP下多个账号同时长时段登陆将被列为工作室嫌疑账号。IP地址最后两位相近也判定为同IP。
◆ 注册身份证号码：相同身份证注册多个账号，并且这些账号长时间同时登陆将被列为工作室嫌疑账号。
工作室行为定义：
◆ 游戏行为单一，重复获取某些资源，囤积买卖，并且将收益出售或转移至其他账号。
◆反复通过任务奖励获利，并且将收益出售或者转移至其他账号。
工作室处罚方案：
◆ 视情节轻重给予临时封停或者永久封停的处理，临时封停时间也将视实际情况而定，情节严重的将直接永久封停。
◆ 为了更有效地打击工作室，将不公布明确的数据作为判定标准。游戏中部分玩家习惯同时多账号登陆的行为已经非常接近工作室的性质，此类近似工作室的情况也将在处理范围之内。
我们欢迎广大玩家发送邮件进行举报，与我们一起打击外挂。
外挂举报邮箱地址：waigua@zhaouc.com
备注：
本邮件只受理按照格式提交的外挂举报内容，不受理和回复任何客服类，技术类，投诉类内容，本邮箱采用系统自动回复模式，举报后如有处理会在官网封停名单中公布，请大家留意!
外挂非法程序举报格式如下：
游戏名称:XXXXX
游戏区服:XXXXX
角色名称:XXXXX
所在地图:XXXXX
外挂特征:XXXXX
相关截图：
联系邮箱:XXXXX
联系电话:XXXXX
其他说明:XXXXX
举报时间： 年 月 日
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如您对被处理的游戏帐号有任何异议，欢迎发送邮件至：waiguafucha@zhaouc.com 进行复查。
申请复查格式如下：
游戏名称:XXXXX
游戏帐号:XXXXX
游戏区服:XXXXX
角色名称:XXXXX
身份证后四位数字：XX
注册邮箱：
问题描述：
附件中请添加账号所有人的“手持身份证正面与脸部”的合影照片
复查邮箱收取邮件核实后由工作人员进行人工回复。
本通道只受理按照格式提交的外挂复查内容并回复，不受理外挂举报和回复任何客服类、技术类内容!复查邮件受理期限:封停之日起的15个工作日之内。
恶意网址举报
1、举报有危害的，内容不良的网站，对于大量用户举报的恶意网站，我们将递交相关部门处理。
2、如举报私服，提供所举报私服的网址给客服，客服将记录提交;
注：
以上条例为暂行条例，后续会根据实际情况进行补充及修改，最终解释权由塔人网络所有。